الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدام المنصة أو تسجيل الدخول إليها أو الوصول إلى أي جزء منها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وأنك مخوَّل قانونيًا بإبرام هذا الاتفاق نيابةً عن نفسك أو عن العيادة التي تمثّلها.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر يُعدّ قبولًا للنسخة المُحدَّثة.

2. وصف الخدمة

توفّر Co Clinic أدوات لإدارة العيادات تشمل: إدارة ملفات المرضى، وطابور الانتظار، وتسجيل الزيارات والكشوفات، وكتابة الروشتات، والإدارة المالية (الفواتير والمصروفات والتأمين)، ومساعد «نبض» المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

الخدمة أداة مساعِدة تنظيمية وإدارية فقط، ولا تُقدّم تشخيصًا طبيًا ولا تحلّ محلّ الحكم السريري للطبيب المعالج.

3. الحسابات والمسؤولية

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول الخاصة بك وبالعاملين لديك (مثل السكرتارية)، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

يجب أن تكون البيانات التي تُدخلها صحيحة ومحدَّثة. الطبيب صاحب الحساب هو المتحكّم في بيانات مرضاه ومسؤول عن دقّتها ومشروعية جمعها ومعالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها.

يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو أي خرق أمني تشتبه فيه.

4. الاستخدام المقبول

تتعهّد بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف، وعدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى بيانات عيادات أو مستخدمين آخرين، وعدم تعطيل الخدمة أو إساءة استخدام مواردها.

تتحمّل وحدك المسؤولية عن المحتوى الطبي والبيانات التي تُدخلها، وعن التزامك بأخلاقيات وقوانين مزاولة المهنة الطبية في بلدك.

5. التجربة المجانية والاشتراك والدفع

قد نوفّر فترة تجريبية مجانية للحسابات الجديدة. بعد انتهائها يتطلّب استمرار استخدام الميزات المدفوعة اشتراكًا ساريًا.

تُدفع رسوم الاشتراك مقدَّمًا حسب الدورة المختارة (شهرية أو سنوية). ما لم يُنصّ على خلاف ذلك، فإن الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد عن الفترات التي بدأت.

قد تتغيّر الأسعار مستقبلًا، وسنُخطرك بأي تغيير قبل تجديد اشتراكك.

6. مساعد «نبض» والذكاء الاصطناعي

«نبض» مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى مساعدة الطبيب في تنظيم المعلومات وصياغتها. مخرجاته قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة.

لا تُعدّ مخرجات الذكاء الاصطناعي نصيحة طبية أو تشخيصًا، والطبيب هو المسؤول الوحيد عن مراجعة أي مخرجات والتحقّق منها قبل الاعتماد عليها في اتخاذ أي قرار سريري.

7. الخصوصية وحماية البيانات

نتعامل مع بيانات المرضى بوصفنا مُعالِجًا للبيانات نيابةً عن الطبيب/العيادة (المتحكّم في البيانات). نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وعزل بيانات كل عيادة عن الأخرى.

لا نبيع بيانات المرضى ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نستعين بمزوّدي خدمات (مثل خدمات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.

أنت مسؤول عن الحصول على أي موافقات لازمة من مرضاك لجمع بياناتهم ومعالجتها عبر المنصة وفقًا للقوانين المطبَّقة.

8. التوافر والدعم

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن توافرها دون انقطاع، فقد تتوقف مؤقتًا لأعمال الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

ننصح دائمًا بالاحتفاظ بنسخ احتياطية لبياناتك المهمة.

9. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة بيانات أو أرباح ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤوليتنا في الحالات التي لا يجوز فيها قانونًا استبعاد هذه المسؤولية.

10. إنهاء الخدمة

يجوز لك إنهاء استخدامك للخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمة.

عند الإنهاء، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال مدة معقولة قبل حذفها وفقًا لسياساتنا.

11. تعديل الشروط والقانون الحاكم

نحتفظ بحقّ تعديل هذه الشروط، وسننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في بلد تشغيل الخدمة، ويُرجع في أي نزاع إلى الجهات القضائية المختصّة فيه.